Politique de confidentialité

Cette politique décrit les données traitées par les applications Qawam et Sukūn, comment elles sont protégées, et les droits dont vous disposez. Dernière mise à jour : 13 juin 2026.

Qui sommes-nous ?

Qawam et Sukūn sont deux applications de coaching conjugal par intelligence artificielle, éditées par HARS [forme juridique et numéro d'immatriculation à compléter], dont le siège social est situé [adresse à compléter] (« nous », le responsable du traitement). Qawam accompagne le mari, Sukūn accompagne l'épouse — deux comptes indépendants, qui partagent la même infrastructure technique et la même politique de confidentialité.

Données que nous collectons

Compte : adresse e-mail et mot de passe (ou lien de connexion sans mot de passe), gérés par notre prestataire d'authentification Supabase. Profil relationnel : les réponses que vous donnez lors de l'onboarding (tempérament, langage de l'amour, style en conflit, sujets de tension, origine culturelle, durée du mariage, etc.), stockées chiffrées (AES-256-GCM). Conversations avec le coach IA : le contenu de vos messages, ainsi que les titres et résumés de conversation, stockés chiffrés (AES-256-GCM). Captures d'écran (optionnel) : si vous partagez la capture d'une conversation pour que le coach l'analyse, l'image est transmise au modèle d'IA pour cette seule requête et n'est pas conservée dans notre base de données — seule une mention indiquant qu'un message contenait une image est enregistrée. Données d'abonnement : type d'abonnement, dates d'essai, identifiant client RevenueCat, crédits restants, et événements de facturation (par exemple « essai démarré »). Notifications : un jeton de notification push (Expo), utilisé pour vous envoyer le conseil quotidien. Code de parrainage (optionnel), saisi à l'inscription. Préférences : langue et thème d'affichage. Dictée vocale (optionnel) : si vous utilisez le bouton micro pour dicter un message, l'audio est traité par la reconnaissance vocale de votre téléphone (Apple ou Google) — nous ne recevons, ne stockons ni ne transmettons aucun enregistrement audio ; seul le texte transcrit, que vous pouvez relire et corriger avant envoi, est traité comme un message écrit normalement.

Suivi du cycle menstruel

Dans Sukūn, vous pouvez activer le suivi de votre propre cycle hormonal afin de recevoir des conseils adaptés à chaque phase — il s'agit alors de vos propres données de santé, traitées comme indiqué ci-dessus (chiffrées AES-256-GCM, sur la base de votre consentement explicite). Dans Qawam, le mari peut activer, à titre optionnel dans les réglages, le suivi du cycle hormonal de son épouse afin de personnaliser les conseils du coach. Ces données (dates, phase du cycle) concernent alors une personne tierce — l'épouse — qui n'est pas elle-même titulaire du compte sur lequel elles sont enregistrées. Elles restent chiffrées (AES-256-GCM) et ne sont utilisées que pour personnaliser les réponses du coach. En activant cette fonctionnalité dans Qawam, l'utilisateur confirme disposer d'une base appropriée pour renseigner ces informations dans le cadre de sa relation conjugale, et nous encourageons à en parler ouvertement au sein du couple. Toute personne estimant que des données la concernant ont été renseignées sans base appropriée peut nous contacter à [email protected] pour en demander l'accès, la rectification ou la suppression.

Pourquoi nous utilisons ces données

Pour fournir le service de coaching conjugal par IA et personnaliser ses réponses à partir de votre profil, de la phase du cycle et de la mémoire du couple ; pour gérer votre abonnement et votre période d'essai ; pour vous envoyer le conseil du jour ; pour prévenir les abus (limitation du nombre de requêtes) ; et pour établir des statistiques d'usage agrégées.

Sur quelle base légale

L'essentiel du traitement repose sur l'exécution du contrat qui nous lie à vous (article 6.1.b du RGPD), c'est-à-dire la fourniture du service que vous avez demandé. Le suivi du cycle de votre épouse dans Qawam, qui constitue une donnée de santé au sens de l'article 9 du RGPD, repose sur votre consentement explicite, recueilli lors de l'activation de cette fonctionnalité dans les réglages — vous pouvez la désactiver à tout moment.

Chiffrement et sécurité

Votre profil, vos données de cycle et le contenu de vos messages sont chiffrés au repos avec l'algorithme AES-256-GCM, à l'aide d'une clé dérivée propre à chaque utilisateur et conservée côté serveur. Ce chiffrement protège vos données stockées, notamment en cas d'accès non autorisé à la base de données. Il ne s'agit toutefois pas d'un chiffrement de bout en bout : nos serveurs détiennent la clé et déchiffrent le contenu lorsque c'est nécessaire pour faire fonctionner le service, en particulier pour transmettre vos messages au modèle d'intelligence artificielle qui génère les réponses du coach. Les échanges entre l'application et nos serveurs sont par ailleurs chiffrés en transit (TLS).

Avec qui nous partageons ces données

Nous faisons appel aux prestataires suivants pour faire fonctionner le service (sous-traitants au sens du RGPD) : • Supabase — base de données et authentification • Anthropic (Claude) — modèle d'IA principal, qui traite le contenu de vos messages et des captures d'écran éventuelles pour générer les réponses du coach • Google (Gemini) — modèle d'IA secondaire utilisé dans certaines configurations, avec le même niveau d'accès aux données que ci-dessus • RevenueCat — gestion des abonnements et droits d'accès • Expo, Apple et Google — acheminement des notifications push • Vercel — hébergement de l'application • Cloudflare — hébergement du site qawam.app Nous ne vendons aucune donnée et ne partageons rien entre les comptes Qawam et Sukūn sans votre consentement explicite.

Transferts hors Union européenne

Certains de ces prestataires sont situés ou traitent des données aux États-Unis (notamment Anthropic, Google, RevenueCat et Vercel). Ces transferts sont encadrés par des clauses contractuelles types ou un mécanisme équivalent reconnu par la Commission européenne comme offrant un niveau de protection adéquat.

Durée de conservation

Vos données sont conservées tant que votre compte est actif. Vous pouvez supprimer votre compte et l'ensemble de vos données à tout moment depuis Réglages → « Effacer toutes mes données » : votre profil, vos données de cycle, vos conversations et vos messages sont alors supprimés de façon définitive et en cascade.

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de portabilité, de limitation et d'opposition concernant vos données, ainsi que du droit de retirer votre consentement à tout moment. Pour exercer ces droits, contactez-nous à [email protected]. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (cnil.fr).

Âge minimum

Qawam et Sukūn sont destinées à des utilisateurs adultes (18 ans et plus), mariés ou en relation engagée. Nous ne collectons pas sciemment de données concernant des mineurs.

Cookies

Le site qawam.app n'utilise aucun cookie publicitaire ni traceur tiers. Seules des connexions techniques nécessaires à l'affichage des polices (Google Fonts) sont effectuées.

Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique pour refléter l'évolution du service ou de la réglementation. La date de dernière mise à jour figure en haut de cette page.

Contact

Pour toute question relative à vos données personnelles ou à cette politique, écrivez-nous à [email protected].